Условия за ползване

Уважаеми клиенти,

Моля прочетете внимателно общите условия за пазаруване чрез магазина на „Номер Едно АДВ“ ЕООД.

І. Продукти:

Електронният магазин shop.n1adv.com предлага множество продукти, чиито конкретни  характеристики и цени са подробно описани.

Независимо, че се стремим информацията да е пълна, актуална и вярна, е възможно е да бъдат допуснати технически грешки. В случай, че установите такава, моля сигнализирайте на електронния адрес за контакт, посочен по-долу.

ІІ. Цени:

Цените на стоките, посочени на сайта са крайни в български левове, включват ДДС и не включват цената за доставка до клиента и печат, ако се изисква такъв. Цените на продуктите се променят периодично и без предварително предупреждение към клиентите. Клиентът заплаща цената, която е била актуална към момента на поръчката.

ІІІ. Поръчки:

Магазинът предоставя удобен интерфейс за създаване на поръчката Ви. След като оформите поръчката си, кликнете на линковете, водещи към количката. Там са изброени всички избрани от Вас продукти с количества и цени и обща цена на поръчката. След като потвърдите поръчката, на посоченият от Вас e-mail адрес ще получите потвърдително писмо с номер и дата на поръчката и нейното съдържание. Отново подчертаваме, че стоките включват ДДС, но не включват цена за доставка и печат.

ІV. Срокове и условия:

Стоките, поръчани в нашия електронен магазин се доставят в срок от 1 до 3 работни дни за налични стоки и от 1 до 10 работни дни за неналични такива, считано от деня на получаване на поръчката и осъществяване на авансово плащане, когато това е необходимо. shop.n1adv.com не носи отговорност за забава на поръчките по вина на куриерската фирма, неточен адрес, непълни данни за доставка или форсмажорни обстоятелства.

V. Гаранция, рекламация и връщане на продуктите:

ВАЖНО: Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на четиринадесет работни дни от датата на получаване на стоката. В този случай shop.n1adv.com е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Разходите за транспорт на стоките до и от клиента не подлежат на възстановяване, когато стоките се връщат по негово усмотрение и без конкретна рекламация. Сумите се възстановяват единствено по банков път. Потребителят е длъжен да съхранява получените от shop.n1adv.com стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, както и издадените документи – касов бон и/или фактура. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани, напечатани или увредени и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия. Съгласно Закона за защита на потребителите. shop.n1adv.com има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.

Рекламации се приемат по e-mail или друг удобен за клиента начин, като той посочва причините за предявената рекламация. shop.n1adv.com си запазва правото да не приеме констатацията на клиента, ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на клиента. shop.n1adv.com уведомява клиента за становището си на посочения от него телефон или e-mail.

VІ. Замяна на закупена стока и отказ от поръчка:

Ако клиентът по някаква причина желае да замени закупения от него продукт, той има право да го направи, като в този случай разходите за връщане на продукта и изпращане на новозаявения са за сметка на клиента. Ако има разлика в стойността на новата и старата поръчка, то тя се компенсира.

Клиентът има право да откаже приемането на пратката, ако сумата, която следва да заплати на куриера не съответства на дължимата в потвърдителния мейл за извършената поръчка. В този случай, молим клиента да се свърже незабавно с shop.n1adv.com за отстраняване на несъответствието.

Ако при самото получаване на стока тя е с нарушена опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъдат уважени само в присъствието на куриера. В този случай незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със запис в товарителницата от получателя. Изготвя се констативен протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и нейната опаковка. В случай че клиентът приеме пратката на своя отговорност и не предяви своите претенции пред куриера, няма да бъдем в състояние да уважим рекламацията.

VІІ. Права и задължения на shop.n1adv.com:

Ние сме длъжни да спазваме стриктно Закона за защита на личните данни, да защитаваме предоставената ни от клиента информация и да доставим поръчаните продукти в договорения срок на посочения адрес.

Ние имаме право да не доставим поръчаните продукти при посочени неверни адрес и/или телефон.

Ние не носим отговорност за посочената от производителя информация за стоката, каквото и да е негово забавяне или невъзможност да изпълни задълженията си, при възникването на обстоятелства, независещи от магазина, както и възможни разлики в цветовете на закупените стоки, дължащи се на различните видове екрани на компютрите и техните настройки.

Всички стоки са собственост на shop.n1adv.com до момента на тяхното пълно изплащане.

VІІІ. Права и задължения на клиентите:

Клиентът е длъжен да посочи валиден телефон, e-mail и адрес за доставка, да заплати цената на поръчаните от него стоки, както и определената сума за доставка, да получи поръчаните стоки, като осигури възможност за приемането им, да не прави фиктивни поръчки, да не дава фалшиви отзиви за даден продукт или друга невярна информация.

Клиентът има право да получи поръчаните от него продукти, както и да се откаже от тях в срок от четиринадесет работни дни от датата на доставка, спазвайки изискванията на Закона за защита на потребителите.

Отговорността за съхранението и опазване на целостта и добрия вид на стоките преминава от shop.n1adv.com към клиента в момента на доставката.

IX . Връзка с нас
 
Номер Едно АДВ ЕООД
ЕИК 200093394 
София 1407
бул. "Черни връх" 47, ет. 6
тел. +359 2 962 23 31
email: orders@n1adv.com

Моля, преглеждайте периодично общите условия за настъпили промени.